POLITICAS

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Si no está satisfecho con el producto que compró o prefiere otro, puede cambiarlo o devolverlo sin problemas.

Podrá cambiar o devolver su producto hasta 3 días hábiles después de la fecha en que lo haya recibido, pagando sólo el valor del transporte.

Es muy importante que el producto que quiera cambiar o devolver esté sellado, sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales y con los regalos promocionales que hayan estado asociados a la compra. Para esto deberá contactarse al Servicio al Cliente, enviando un email con el número de su orden al WhatsApp (+51) 933069670 / 933067760 quienes le indicarán los pasos a seguir.

Todos los cambios y devoluciones serán autorizados una vez que nuestra área de Control de Calidad haya verificado el buen estado del producto a devolver. Las devoluciones y cambios son sólo con boleta.

Las devoluciones se realizan mediante transferencia bancaria entre 5 a 7 días laborales.

TERMINOS Y CONDICIONES

Lea atentamente las condiciones de entrega antes de realizar pedidos de productos en la tienda online de Kalyna Organic.

¿CUÁNDO SE APLICAN ESTAS CONDICIONES DE ENTREGA?

Estas Condiciones de Entrega se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta de productos por parte de la tienda online www.kalynaorganic.com. B&L TRADER S.A.C. con RUC 20606088079. Cuando usted compre cualquier producto en nuestro sitio web o acepte una oferta de Kalyna Organic, su aceptación de las Condiciones de Entrega durante el proceso de pedido constituye su aceptación de estas Condiciones de Entrega. Sólo será posible desviarse de estas Condiciones de Entrega si B&L TRADER S.A.C. muestra su conformidad por escrito.

NUESTRAS OFERTAS Y PRECIOS

Las ofertas publicadas por Kalyna Organic en nuestro Sitio Web serán cumplidas por la empresa B&L TRADER S.A.C. con RUC 20606088079
Los precios incluyen IGV y se expresan en nuevos soles.

FACTURACIÓN

Las boletas o facturas se enviarán al cliente de manera electrónica al email que ingresaron en los datos del pedido durante el proceso de la compra. Recibirán un email con un link para poder visualizar y descargar los documentos en mención.

Asimismo, un cliente solo podrá solicitar el cambio de información (razón social, nombre, número de identificación, RUC o dirección) dentro de las 24 horas de haberse realizado el envío del documento electrónico.

¿CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO?

Usted sólo puede realizar un pedido en nuestro Sitio Web si es un consumidor. Usted debe ser mayor de 18 años para comprar productos a través de nuestro Sitio Web www.kalynaorganic.com.

Usted garantiza que la información que proporcione a Kalyna Organic (B&L TRADER S.A.C.) en la solicitud o pedido es exacta y completa.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y condiciones se regirán por la legislación peruana y en caso de controversias éstas se resolverán por los tribunales competentes en el territorio del Perú.